Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng f168k

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f168k thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số CMND / CCCD / hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh nâng cao).

1.2 Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (được sử dụng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).

1.3 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng f168k.
• f168k không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mã CVV/CVC.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và phiên chơi.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm Điều 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu mà f168k thu thập được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

1. Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
5. Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu năng của nền tảng.
6. Truyền thông marketing (khi có sự đồng ý): gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và ưu đãi dành riêng cho thành viên – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
7. Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f168k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa f168k và người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của f168k và người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi chỉ thực hiện khi người dùng đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f168k không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, thông tin của bạn có thể được chia sẻ có giới hạn:

4.1 Đối tác dịch vụ: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý: f168k có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế áp dụng.

4.3 Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp nghiêm trọng khác, f168k có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức có thẩm quyền.

4.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp: nếu f168k được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho tổ chức tiếp nhận với điều kiện tổ chức đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f168k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt trò chơi để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie marketing (chỉ khi có sự đồng ý): theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ: f168k lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Nhật ký bảo mật: tối đa 24 tháng.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: f168k áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng f168k:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". f168k cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.

8 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

Dịch vụ của f168k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

f168k áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm yêu cầu cung cấp ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng f168k có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích cung cấp thông tin tham khảo. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. f168k không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng f168k. Việc bạn truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân và rủi ro của bạn.

10 Thay Đổi Chính Sách

f168k có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f168k.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168k sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email: [email protected] – Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

f168k cam kết xem xét mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp phản hồi đầy đủ trong thời hạn quy định.